4月搭乗予定便の予約購入で、JALからのメールがあまりにも謎でした。 大丈夫？JAL…💦 (そして、アプリがいきなりのシステムメンテナンス(3月25日2時〜3時)、事前にアナウンスしてくださいー！) 3月20日に2人分予約(購入期限23日9:44) 23日9:40に取り消し(前投稿に書いたようにeJALポイントがうまく使えなかったため) 3月23日9:42に1人分ずつ取り直し(購入期限25日23:59) 3月25日1:46に購入 という流れ。 今まで、予約購入に関するメールは携帯に送るようにしていました。 (JALへの登録は第1アドレスがyahooメール、第2アドレスが携帯メールです) 今回のこの予約購入では 3月20日の2人分予約 yahooなし 携帯あり(ここはOK) 23日に取り消し yahooなし 携帯あり(ここもOK) 23日に取り直し予約(ここからヘン) 携帯なし yahooあり 25日に購入(1:46) 携帯なし yahooあり そして… ★わけわからんメール★ 25日7:04 携帯メールに購入期限のお知らせ 25日7:06 yahooメールに購入期限のお知らせ …もう買ってるけど でも、もし、購入になっていなかったら？ ということで、コールセンターにTEL ちゃんと購入済みになっていたので、ただでさえ混み合っているコールセンターに余計なお手間を取らせることになってしまいました。 購入されたら購入期限のお知らせメールは送信しない、というロジックにはなっていないんですね。 さらに謎だったのが… 購入画面が以前と変わって、お知らせメールを送信するアドレスを入力する欄があり、携帯メールアドレスを入力したのに、携帯には購入完了メールが届かず、第1登録のyahooメールの方だけに届いたこと。 そして、JALからのアドレスが no_reply-dom@booking.jal.com no_reply@jal.com でした。 今までの5971auto@jal.co.jpではなかったので、主人は別フォルダにメールが入ってしまって購入メールに気づかなかったそうです。 とりあえず、私は第1と第2アドレスを入れ替えました😅

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