JALトーク
2022/08/06 18:09

JALのお問合せデスクは「繋がる!」

今日は繋がるまで45分待ちました。
私自身は、他の事をしながらスピーカーにして待っているので、苦にはまったくなっていないので、そのことを嘆く投稿ではありません。

「繋がる!」っていうのは、
JALのお問合せデスクへの電話は、
スマホからでも、0120から始まるフリーダイヤルに繋がるということですね。
これは、本当に、便利でありがたいです。

スマホからの場合は、0120の番号へは繋がらないことも多々ありますので。

それでも、代わりに普通の電話番号が設定されていれば掛け直しをすればいいだけのこと。通話料無料のアプリからかけられるので料金的な負担はありません。
ただ、ナビダイヤルしかないところだと、無料通話アプリではかけらないので、不便な上に料金もかかってしまって、ちょっと残念なのです。

JALのこういうちょっとした心配りが素敵です。
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4件のコメントがあります。
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  • 不確かなのですが、JGCのお問い合わせデスクの0120は、スマホからは繋がらなかったと思います。
    今もそうなのかな?

    ダイヤになって、0120📱有難い〜って、思った記憶があります🤗
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    • そうなんですか?
      それも、ダイヤモンドのベネフィットだったりするんですかね?
      ありがたいことです。

      ちなみに、JALショッピングの0120Jはつながらず、
      JALパックは0120の設定自体がありませんでした・・・。
      いいね!役にたった知らなかった
  • ナビダイヤル、
    かえって通話料が気になります。

    ナビダイヤルでおつなぎします。この電話は1分20円で~とかいう案内しなくていいから、早く繋いで!と思ってしまいます。

    通話料無料などのプランがない加入電話からだとナビダイヤルでもお得なのかもしれませんが…
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    • いや、ナビダイヤルは絶対に高いと思います・・・。
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