JALトーク
2023/03/10 08:16
搭乗日
2023年03月

付け焼き刃的対応に喝!

今回のJALスマイルキャンペーンはなんとも杜撰で、付け焼き刃的な対応にはただただ呆れるばかりで予見能力や危機管理対応力の欠如、鈍感さにJAL党と言えどもガッカリしました。中でも最悪なのは電話対応して予約成立させた事です。(JALはこの件に関しては何も釈明はしていないようですが)これが真実だとすればWEB限定の表示を信じてひたすら打ち込んでいた人達の気持ちをJALは裏切ったも同然です。
明後日からJAL971で石垣島に行く予定ですが、先程確認メールが来ていました。何となく白々しさを感じるものでした。
この後も4月2回石垣島、5月7月と北海道の旅行をJALで予約済みですが、釈然としない気持ちが心のどこかにあるのも事実です。
フライト情報
搭乗日
2023年03月
便名
JAL971
クラス
国内線--普通席
時間
昼便
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4
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  • 空港カウンターも含めてWEBサイト全部が使えなかったことが痛かったです。深夜欠航対処のため、当日乗り継ぎフライトの予約もできませんでした。
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    • 実際に空港でもご苦労があったのですね。
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  • 今回は少し対応が
    後手後手の感が
    否めないですよね
    再来月の北海道旅行の
    帰り(日曜日)に利用しようと
    目論んでたのですが
    水疱にきしました
    最初から青組さんで
    予約しとけば良かったと
    後悔の気持ちが沸々と🥺
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    • 確かにそんな気もしますよね。
      いいね!役にたった知らなかった
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