予約購入時、JALからのメールがダメダメだったおはなし
最初の予約&取り消し、これはOK
なんで携帯の方に来ないの〜?
で、アドレスはno_reply-domから
もう買ってるよ!no_replyから
そして、このメールから鶴丸がなくなった!!
メンテナンスするなら事前にお知らせしてね
4月搭乗予定便の予約購入で、JALからのメールがあまりにも謎でした。
大丈夫?JAL…💦
(そして、アプリがいきなりのシステムメンテナンス(3月25日2時〜3時)、事前にアナウンスしてくださいー!)
3月20日に2人分予約(購入期限23日9:44)
23日9:40に取り消し(前投稿に書いたようにeJALポイントがうまく使えなかったため)
3月23日9:42に1人分ずつ取り直し(購入期限25日23:59)
3月25日1:46に購入
という流れ。
今まで、予約購入に関するメールは携帯に送るようにしていました。
(JALへの登録は第1アドレスがyahooメール、第2アドレスが携帯メールです)
今回のこの予約購入では
3月20日の2人分予約
yahooなし
携帯あり(ここはOK)
23日に取り消し
yahooなし
携帯あり(ここもOK)
23日に取り直し予約(ここからヘン)
携帯なし
yahooあり
25日に購入(1:46)
携帯なし
yahooあり
そして…
★わけわからんメール★
25日7:04 携帯メールに購入期限のお知らせ
25日7:06 yahooメールに購入期限のお知らせ
…もう買ってるけど
でも、もし、購入になっていなかったら?
ということで、コールセンターにTEL
ちゃんと購入済みになっていたので、ただでさえ混み合っているコールセンターに余計なお手間を取らせることになってしまいました。
購入されたら購入期限のお知らせメールは送信しない、というロジックにはなっていないんですね。
さらに謎だったのが…
購入画面が以前と変わって、お知らせメールを送信するアドレスを入力する欄があり、携帯メールアドレスを入力したのに、携帯には購入完了メールが届かず、第1登録のyahooメールの方だけに届いたこと。
そして、JALからのアドレスが
no_reply-dom@booking.jal.com
no_reply@jal.com
でした。
今までの5971auto@jal.co.jpではなかったので、主人は別フォルダにメールが入ってしまって購入メールに気づかなかったそうです。
とりあえず、私は第1と第2アドレスを入れ替えました😅
大丈夫?JAL…💦
(そして、アプリがいきなりのシステムメンテナンス(3月25日2時〜3時)、事前にアナウンスしてくださいー!)
3月20日に2人分予約(購入期限23日9:44)
23日9:40に取り消し(前投稿に書いたようにeJALポイントがうまく使えなかったため)
3月23日9:42に1人分ずつ取り直し(購入期限25日23:59)
3月25日1:46に購入
という流れ。
今まで、予約購入に関するメールは携帯に送るようにしていました。
(JALへの登録は第1アドレスがyahooメール、第2アドレスが携帯メールです)
今回のこの予約購入では
3月20日の2人分予約
yahooなし
携帯あり(ここはOK)
23日に取り消し
yahooなし
携帯あり(ここもOK)
23日に取り直し予約(ここからヘン)
携帯なし
yahooあり
25日に購入(1:46)
携帯なし
yahooあり
そして…
★わけわからんメール★
25日7:04 携帯メールに購入期限のお知らせ
25日7:06 yahooメールに購入期限のお知らせ
…もう買ってるけど
でも、もし、購入になっていなかったら?
ということで、コールセンターにTEL
ちゃんと購入済みになっていたので、ただでさえ混み合っているコールセンターに余計なお手間を取らせることになってしまいました。
購入されたら購入期限のお知らせメールは送信しない、というロジックにはなっていないんですね。
さらに謎だったのが…
購入画面が以前と変わって、お知らせメールを送信するアドレスを入力する欄があり、携帯メールアドレスを入力したのに、携帯には購入完了メールが届かず、第1登録のyahooメールの方だけに届いたこと。
そして、JALからのアドレスが
no_reply-dom@booking.jal.com
no_reply@jal.com
でした。
今までの5971auto@jal.co.jpではなかったので、主人は別フォルダにメールが入ってしまって購入メールに気づかなかったそうです。
とりあえず、私は第1と第2アドレスを入れ替えました😅