金曜日、JAL本社にお邪魔してました
要件は『ジャルパックロイヤルクラブメンバーへのインタビュー』
45分の間で要望をたくさん述べさせていただきました

ジャルパックロイヤルクラブはジャルパックの上位組織でグローバルクラブみたいなもの
いつも富裕層向けの3桁万円のツアーパンフしか送ってこないので、短期で濃厚（例えば制限区域内のツアーや体験など）を含めてエアとホテルを一緒にして2桁万円のツアーにしてほしいと思っており、そのほか会員専用タグの作成などなど、胸の内を思いっきり伝えてきました

わたしは費用かけて何日も滞在するツアーより、短期濃厚を何度も繰り返す派
旅行先で行きつけのお店をたくさん作るのが目標

旅のスタイルに色々あることをジャルパックロイヤルクラブに理解いただきたく、インタビューに参加させていただきました
このインタビュー、WEBカムでリアルタイムに別室でたくさんの人に観られてると聞いてモチベーション逆に上がりましたww

7月の終わりにインタビューの募集開始、予想以上に応募があったため予定の半分の期間であわてて締め切り
それもそのはず、インタビューの謝礼がなんと20,000円相当のバウチャー！！
ありがとうございます



この数年、JAL内部の変革が色々試行錯誤されてることを感じます
tricoのイベントや座談会などでもユーザーに耳を傾ける姿勢が増えた気がしませんか？
今回もその一環のような気がします

個人的には、ユーザーインタビューほど無駄な時間はないと思っている派ですが、大企業になればなるほど逆に耳を傾けないといけないのかもしれません