搭乗日
2015年06月
A letter from Japan Airlines
（名前が書いてある部分は加工してます。）
前回の投稿の続きです。
機内で素晴らしいおもてなしをしてもらったのはすでに書きました。
その感謝の気持ちを伝えるためJALの本社宛てに手紙を書いたところ、このような一通の文書が届きました。
この文書の日付は私が手紙をポストに投函したわずか4日後のことです。JALのような大企業の本社なら毎日たくさんの郵便物が届いていて担当部署への仕分け作業だけでも時間がかかることでしょう。それを考えると異常な早さです。
文章の内容もありきたりのテンプレをちょっと加工したものではなく、私が書いた手紙の中の一文を引用しているあたりちゃんと読んでくれていていることが伝わってきてこちらとしてもありがたい限りです。引用は読んでいないとできませんからね。
こういうものがないからといって会社の印象が悪くなることはありません。実際私も返信が来るとは全く思っていませんでした。
しかし、あると印象は飛躍的によくなります。
些細なことかもしれませんが、私が日本航空という会社をいっそう好きになった理由の一つとしてこの一通の手紙の存在は十分すぎるものでした。
機内で素晴らしいおもてなしをしてもらったのはすでに書きました。
その感謝の気持ちを伝えるためJALの本社宛てに手紙を書いたところ、このような一通の文書が届きました。
この文書の日付は私が手紙をポストに投函したわずか4日後のことです。JALのような大企業の本社なら毎日たくさんの郵便物が届いていて担当部署への仕分け作業だけでも時間がかかることでしょう。それを考えると異常な早さです。
文章の内容もありきたりのテンプレをちょっと加工したものではなく、私が書いた手紙の中の一文を引用しているあたりちゃんと読んでくれていていることが伝わってきてこちらとしてもありがたい限りです。引用は読んでいないとできませんからね。
こういうものがないからといって会社の印象が悪くなることはありません。実際私も返信が来るとは全く思っていませんでした。
しかし、あると印象は飛躍的によくなります。
些細なことかもしれませんが、私が日本航空という会社をいっそう好きになった理由の一つとしてこの一通の手紙の存在は十分すぎるものでした。
