JALトーク
2020/09/04 18:53
搭乗日
2020年08月

JALの神対応に感動

CAさんにシートベルトをかけていただきました。
川崎に住む弟が急死し、遺骨を札幌へ運ぶ際の出来事です。
遺骨が普通に機内持ち込みできるかを受付カウンタで伺ったところ、「もちろんです。隣の席を確保しましょう。満席にならなければ隣の席をお使いください。保安検査もX線ではなく抱えたままゲートを通過してください。」とのこと。搭乗すると隣の席が空いていましたが、膝の上に抱えて座っていたらCAの方が近づいてきて「大変でしたね。隣の席をお使いください。」と声をかけられ、隣の席に置いた遺骨にシートベルトをかけていただきました。
完全に人と同じ扱いをしていただき、この神対応に心が癒やされる思いがしました。
JALすごい!!
CAさんにシートベルトをかけていただきました。
フライト情報
搭乗日
2020年08月
便名
羽田発札幌行き JAL517便
クラス
国内線--クラスJ
時間
昼便
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  • 弟さんのご冥福をお祈りします。
    気持ちを落としている際の対応、心にしみますね。

    機内でお菓子が配られた時代には、
    季節の柏餅を、CAさんが隣席にも置いたという話を聞いたことがあります。
    日本らしい気遣いではないかしら、と思ったものです。
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  • ご冥福をお祈りいたします。
    JALの相手によりそう姿に心穏やかな感動を覚えます。
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  • 大切な大切な弟さんのこと😢
    お辛い心中この文章を読むだけでも
    胸が詰まる思いでした💧
    そんな時に温かい心配りをされる
    ホスピタリティ✨素晴らしいです
    ますますJALさんが好きになりました✈️
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  • 弟さまのこと、さぞかし大変だったとお悼み申し上げます。心よりご冥福をお祈りいたします。
    私の経験では、LCC、ANAもそうでしたので、空港や航空会社は同じ対応なのかと思いました。事前に説明していましたが、保安検査で「X線に通すのは物だけです。」と言われ、手に抱えて通過し、機内では隣席を空け、ブランケットで固定してくださり、お声かけもいただきました。
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  • 情報共有がスゴク出来ていますよね。
    いいね!役にたった知らなかった
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