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#私とJAL
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2021/10/05 00:04
コロナが起きてからのJALの対応。
tricoがDiscovaから変って間もなく、コロナはおきました。 最初の緊急事態宣言が発令されたのは20年4月でしたが、その2か月近く前の20年2月25日より、JALのコロナとの取り組みが始まりました。 まず、サービスが大きく自粛されたのがラウンジサービスでした。 コロナ前にDPLにて提供されていたサービスのうち、2月25日にいきなり以下のサービスが停止となりました。(*一部は数日後かもしれません。) 1/パン類の提供 2/JAL特製焼きカレーパンの提供 3/スープ2種類の提供 4/ウイスキー、焼酎ボトルの提供 5/冷蔵庫でのトマトジュース、ポカリスエット等の提供 6/ピッチャーでのミネラルウォーターの提供 7/アイスペールでの氷の提供 8/おつまみ・あられミックスの提供 9/雑誌、新聞サービス 10/布のホットタオル 11/トイレのジェットタオル(手の温風乾燥機) 当時は、 感染拡大防止という名のサービスの低下だ、 サービスを減らすなら返金すべきだ、などと、 JALファンが集まるtricoであっても、不平不満の声が多くあがっていました。 コロナだから仕方がない、という感覚もまだそれほど強くなかった、どこか、甘く見ていたと思います。 それから、1年半以上の時が経ち、今はどうなっていると思いますか? 1/個包装でメゾンカイザーのパンを提供 2/個包装でJAL特製焼きカレーパンを提供 3/サーバーでスープと味噌汁を提供 4/サーバーでウイスキーを提供 5/サーバーでトマトジュースを提供 6/サーバーでミネラルウォーターを提供 7/製氷機で氷の提供 8/亀田の米菓の提供 9/モバイル端末で電子書籍を提供 10/ハーゲンダッツのアイスクリームの提供 一度提供中止となっていたサービスのほとんどが、より感染が広がらない提供方法、安心できる形で、再び提供されているのです。 素晴らしくないでしょうか。 これだけの時間はかかってしまいましたが、これぞJALの誠実さだな、と思います。 JALに任せておけば大丈夫なのではないか、という安心感も増しています。 ありがとうございます、JAL。 そしてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。 #私とJAL
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2021/10/02 17:13
Wi-Fiが繋がらなかったけど…
先日のフライト(OKA→HND)は、ずっと機内Wi-Fiが繋がらず。 色々イジってみましたがダメ。 CAさんが気にして度々様子を見に来て下さり、別のアドレスでやってみたもののダメ。 そんなこともあるんですね⁉ 仕方ないのでひたすらぼーっと過ごしてました😅 ※他の方は繋がっていたので、私のスマホが問題かと☠️ そんなやり取りをついさっきまでしていたCAさんが、何かを手にニコニコして来られ… ん??👀と思って見たら、ポストカードにぎっしりメッセージを書いて下さっていました😭✨ 思わず「えっ!いつの間に??」って食い気味で言ってしまった私😂 その時tricoの話も少しさせていただきました! と言うわけで、WiFiは繋がりませんでしたが楽しいフライトに満足しました、というお話でした。 ※ファンタジー感溢れるネズミさん🐭のカードで掲載できないため、関係ない写真ですみません(笑) #jaltrico #飛行機好き #旅写真 #OKA #那覇空港 #DPラウンジ #私とJAL #trico普及活動
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2021/10/23 22:48
#わたしとJAL 忘れられないロシアの旅
2年前の今頃、JALにて成田からモスクワ経由(ドモジェドヴォ)でロシアのサンクトペテルブルクへの旅に出ました。日本は台風19号が直撃して大変な時、サンクトペテルブルクの旅を満喫していました。テレビで日本の台風について報道されているせいか、同じホテルに宿泊していたルフトハンザのクルーの方たち、他の宿泊客の方々に日本に帰れないのかと心配されました。JALのホームページを見ても欠航。でも私が帰国するのはまだ数日先だし。でもでもこのまま欠航が続いたら、、、不安な気持ちでサンクトペテルブルクから国内線でモスクワへ。乗り継ぎカウンターから、国際線の搭乗ゲートへ。 すると、ちょうど成田からのJAL便がゲートに入っって来ました。するとゲート近くにいた人がいっせいに写真を撮り始めてました。そして飛行機が停止すると拍手が起こりました。初めて見る光景に驚きと感激です。すでに真冬の様な気温のロシアでとても心が暖かくなりました。忘れられないロシアの旅でした。 #私とJAL
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