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#京都応援
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🛫さっそくリカバリーしてきて流石な件〜京都悠洛ホテル🛫 マネージャーさんからで、Accorgold用のドリンクチケットお持ちしますとのことでした。 先程のチェックインの際に、マネージャーさんにご挨拶させていただいた際に、クレームをお伝えしたのです。※淡々と冷静にお伝えするのが重要です。 不慣れなスタッフによる接遇は私は好まないというお話です。 人間で来ていないのもありますけど、 海外滞在中はこうした、ここを改善してほしいというのは遠慮なく伝えるスタンスなんです。 合わせて、チェックアウト時にお渡しするつもりでしたがと、、、最近作ったマスク入れを頂戴いたしました(笑) なんだ、あせあんはクレーマー野郎かよとは思わないので欲しいのですが、 チェックインスムーズなホテルは、まずまちがいないんです。 つまり、チェックインで躓くホテルは、滞在慣れしてる客からは落第点おされかねないのですよ。 というわけで、マネージャーがすぐリカバリーをしてくれる動きをみて、あぁこのホテルは一定の水準(グローバルチェーンのいわゆるそれなりのグレード)をしてくれるのねということがわかってホッとしましたよって話です。 #京都応援 #jaltrico #一人旅のすすめ #旅行計画
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