JALマイフォルダの中から発掘 ❣
ユニフォームからも相当大昔のポスター写真だと判ってしまいますが…
乗客から預かったジャケットのボタンが取れそうなことに気付き、スチュワーデスが、時間の空いた時にさり気なく針仕事をしているというシチュエーション・・・
当時、海外のエアラインからは「CAはそこまでする必要はなく、過剰なサービス❗️」と批判もあり、JALが前面に出そうとした「おもてなしの心」が裏目に出た結果となってすぐに消えてしまいました💦
今の時代だったら、どのような反響があるでしょうね…
#JAL機内サービス #おもてなしの心 #いつの時代も #さり気ない心遣い #気持ちを汲み取る #顧客本位の徹底