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Firenze Santa Maria Novella
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Britannique
2024/11/18 12:57
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🇮🇹Italoの悪夢・・・*Un cauchemar, à cause d’Italo… 何かの罰ゲームだろうか?・・ミラノ行きの高速列車Italoに乗る為、サンタ・マリア・ノッヴェラ駅へ着くと電光掲示板の前は人だかり。 発車20分前に着くのはギリギリ過ぎたか?などと思いながら電光掲示板を見上げて唖然…。プラットフォーム表示はなく『遅延48分』と出ている。 フィレンツェ行きも到着手前で緊急停止になり遅れて着いたが、ミラノ戻りまで「また!?!」見ているうちに遅延時間は55分に延びている。 窓口のお姉さんに詰め寄り訳を尋ねると、ローマからの途中の線路上で電気制御系の故障が生じたから線路を遮断して復旧に当たっているとのこと。そんなことあり??、、、 この日は午後13時過ぎにミラノ着、順調に着くと踏んで14時からドゥオーモの屋上テラスを予約してあった。更にスーツケースを預かってくれる荷物預かりまで13:30で予約していた。 もう、、、!よりによって一体、何故、、、?待合所で途方に暮れていると、前の人、隣の人が次々と席を立っていった。遅延表示はやがて72分に・・・😑 待ちながらひたすら荷物預かりの予約キャンセルと※返金振込対応の交渉をチャットでしながらミラノのドゥオーモ事務局へも遅延1時間とメールを送った。やれやれ、、、。 ミラノからたった2時間だからとフレッチャロッサより往復で54€安かったitaloを選んでのフィレンツェ往復だったがすっかり懲りてしまった。 ①遅延表示はItaloだけでフレッチャロッサに遅延はない ②結局11:25発は55分遅れての発車に ③プラットフォームに入ってきたItalo、皆さん待ちくたびれた表情 ④バイバイ、Florance /Firenze! もはや発車が奇跡のように思えた ⑤約1時間遅れでミラノ中央駅に到着、皆さん急ぎ足💨💨 ※スマホから簡単に最寄り預かり所を検索、予約できて当日キャンセルもokという便利な荷物預かりシステムだが、キャンセルの場合は、支払った額の返金ではなくアカウントにクーポンとしてチャージされ次回に使用可能という内容だった。 #LOVEヨーロッパ #旅エピソード #旅まとめ #旅写真 #イタリア旅 #Italo
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頑張れJAL
2024/11/15 15:39
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ヨーロッパ鉄道あるある。列車の出発番線が決まりません。昨晩フィレンツェからミラノへ電車で移動しました。5分前になっても出発番線が決まりませんでした。 短時間で大きな荷物を持って該当番線に移動し更に長い車両の乗車位置まで行かなければなりません。 2枚目の写真が出発番線を決めるのを待つ人達です。 何とかならないものでしょうかね? #jaltrico #LOVEヨーロッパ #旅写真
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頑張れJAL
2024/11/13 16:04
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フィレンツェからローマに電車で移動中です。所要時間85分と早くて快適です。車内で赤い箱と飲み物が配られ弁当かと期待しましたが中身はクッキーでした。電車の移動は路線は違えどいつも1等車に乗ってますが、こういうサービスごあったり無かったりします。何か基準があるのでしょうかね? #jaltrico #LOVEヨーロッパ #旅写真
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Britannique
2024/11/07 14:51
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🇮🇹イタリアに洗礼*C’est parti ! Un coup de poing d’Italy どうしたんだろう…?高速列車は突然停止し室内の灯りまで数分停電、真っ暗になった。お隣のエレガントなマダムが片言の英語で何が起きたか分からないと話す。 ミラノを8:40に出発したItaloは予定では10:35にはフィレンツェの駅、サンタ・マリア・ノッヴェラ駅へ着くはずだった。 車窓から見る景色が近づくごとに濃霧から青空に変わっても落ち着かない心持ち。 ノープランでフィレンツェへ向かった私は車中から美術館を予約してしまった。クロークは館内にあるので着いて真っ直ぐ向かえばバスでも間に合う計算だったが、乗った車両は一向に動かない。 そもそも出発も15分遅れでSNCF(フランス国鉄)のように遅れを取り戻そうともしていないItalo。ジリジリと焦ってきた…。時間は遂に美術館予約時間5分前に!もう空飛ぶスーパーマンでも間に合わない時間。 車内Wi-Fiがサクサクと繋がるので急ぎチャットで申込みサイトサポートチームへ連絡。「状況は分かったから着いたら直ぐに向かって係員に事情を」とある。念の為、チャット内容をスクショにしておいた。 車内放送に英語がないので何を言ってるかさっぱりわからない、、、。それを横のマダムが身振り手振り交えたイタリアン英語で説明してくださった。 Italoが漸く動き出し、サンタ・マリア・ノッヴェラ駅へ着いたのは11:40と1時間の遅延で判明した原因は切符販売係員達による『ストライキ』だった・・!こうしてイタリアの手痛い洗礼でフィレンツェ滞在が始まった。 駅は大勢の人で大混乱の様子。あちこち赤いサイン(ストライキで不通か?)が見えた。そんな様子を横目にバス停へと急いだ。 Merci Italo ! #LOVEヨーロッパ #イタリア旅 #旅エピソード #旅写真 #Italo
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