昨年7月、ジャカルタタッチの前に成田空港でシャワーを利用。
シャワーを使い終えてシャワーブースの扉を手前に引いてあける時に、扉でうっかり足の甲を挟んでしまいました😅。単なるおバカです。
でも、床面と扉の隙間が広いため、重いガラス扉にすっぽり足が挟まってしまったのです。シャワーを浴びた直後ですから、当然裸足(というより素っ裸😆)。
シャワー受付で「クレームではありません。単に私の不注意です。私に全責任がありますが、ヒヤリハット事例としてお伝えします」と、足を挟んで内出血と若干の腫れになった事を報告しました。(まあ当然ラウンジ責任者からのヒアリングとお詫び、機内に入って白服さまからのお詫び、ジャカルタ降機時にジャカルタ支店スタッフからのお詫びとお伺いという一連の流れはありましたが…💦💦)
その次に成田を使ったのは昨年11月。同じくジャカルタ。いつものようにシャワーを使うと…。なんとシャワーブースの扉の下にゴムパッキンがついていました😲。
鍵を返す際に
「7月にシャワーブースの扉で足を挟んだおバカな客は正にこのワタシです。パッキンをつけるように改修工事をして下さったんですね。ありがとうございます」
「あ、私はその日は非番だったのですが、引き継ぎは受けております。大変ご迷惑をおかけ致しました。その後いかがですか？痛みや傷跡が残ったりはしていませんか？」
「いいえ、大丈夫です」
「にこびーさまからのお申し出を受けて、設備を見直しました。確かに隙間が広すぎるので、これではもっと大きな事故に繋がりかねない、と改修致しました。お知らせ頂きまして本当にありがとうございました」
これが成田のクオリティ。
愛する成田はやっぱりイチオシです。
#成田推し
#JAL愛