🇯🇵日本 東京 【いつものスターバックスのおもてなし!!】
今朝は、グレードアップして、「いつもありがとうございます!!」となりました~ 本当に気持ちいいです。
その点、某航空会社(確か鶴のマーク)のカスタマーサービスの低さには、いつもながら!?です。
毎回、紙の搭乗券を出してもらい、記念に取っています。先週、大阪に行く際にグランドスタッフにお願いしたら、
①「大阪からの便は大阪じゃないと無理です。」
②「東京からの分も、この時間は無理です。」
③「ここの保安検査場は混んでいるので、あちらから」
と言われました。
別のグランドスタッフにお願いすると、往復の搭乗券を出してくれました(顔は面倒くさいなぁです)
保安検査場も3、4人の姿が見えただけで大回りの保安検査場に行けとは、ムズい客への仕返しとしか思えません。社長も変わって、カスタマーサービスも変わるかと期待した自分がバカでした~
このスターバックスみたいなおもてなしって、できないんですね~😢
#旅エピソード
今朝は、グレードアップして、「いつもありがとうございます!!」となりました~ 本当に気持ちいいです。
その点、某航空会社(確か鶴のマーク)のカスタマーサービスの低さには、いつもながら!?です。
毎回、紙の搭乗券を出してもらい、記念に取っています。先週、大阪に行く際にグランドスタッフにお願いしたら、
①「大阪からの便は大阪じゃないと無理です。」
②「東京からの分も、この時間は無理です。」
③「ここの保安検査場は混んでいるので、あちらから」
と言われました。
別のグランドスタッフにお願いすると、往復の搭乗券を出してくれました(顔は面倒くさいなぁです)
保安検査場も3、4人の姿が見えただけで大回りの保安検査場に行けとは、ムズい客への仕返しとしか思えません。社長も変わって、カスタマーサービスも変わるかと期待した自分がバカでした~
このスターバックスみたいなおもてなしって、できないんですね~😢
#旅エピソード