#機内販売
私は機内販売で買い物することが旅の１つの楽しみだと思っていますが、コロナ禍の昨今、仕方ない事とは言えブランケットの貸出などと一緒にサービス自体が消滅している航空会社もある中、JALでは感染症対策に万全を期した上で機内販売を実施してくれています。写真は2021年8月16日のものですが、その際、パンフレットを見て幾つか興味のある品をCAさんに伝えると、わざわざ数品をトレイに載せて見せにきて下さいました。こういうのは人にもよりますが、現物を見せて選ばせてくださった事、私に対しても、品物に対しても丁寧にしてくれる事にとても感動しました。感染症対策も大事ですが、このようにお客にも、扱うサービスにも、丁寧にするということは、結果として、JALと言うブランドに、ひいては接客のプロとしてのご自身をも丁寧に思っている姿の表れであるものと感服しました。これからも機内販売を楽しみにしていきたいと思います。