仕事で世界のホテルを視察、評価をしていますが、ここは、日本で久々に最高レベルのアメニティでした。フェイスクレンジング、化粧水、乳液が完備。これだけでも海外ではほぼ皆無。更に、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、入浴剤を含めて、毎日新しいものが補充されました。

今では、5つ★ホテルでも、残ったアメニティがある場合には、新しいものは補充をしません。そちらの方が環境保全に力を入れているということで、高い評価になるからです。

そういう意味で言うと、毎日新しいアメニティが補充されるのは、ホテルの評価があがるサービスではないのですが、実際には、やっぱり、毎日新しいものが補充されると気分がいいですよね。

リゾート地では、日焼けで肌を酷使しますので、男性でも化粧水でたっぷりと水分を補給し、乳液で保湿するのは大切なことです。そういったものをアメニティとして用意しているホテルは、かなり宿泊客のことを考えた、ホスピタリティが高いホテルと評価できます。

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