JALトーク
2024/04/28 17:52
搭乗日
2024年04月

的確な危機管理【機長深酔いダラス便欠航事案】

ご存知でしょうが、4/24ダラス発羽田行きJL11便が機長の深酒に起因して欠航に。

Aviation Wireなどによると、
機長が23日午前2時、深酒で騒ぎホテルスタッフが呼んだ警察から口頭注意を受ける。JALは事実を公表し、国交省や社内アルコール規定には抵触せずとも「機長の心身状態を確認する必要があり、乗務につかせるべきではない」とした

https://www.aviationwire.jp/archives/299609#google_vignette

https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2024/other/240426/

機長本人も「自分が思っていたよりも早く酔いがまわってしまった」と認めていることもあり、人命を預かる機長の「心身の状態を確認する必要がある」のも妥当と思います。

またこうした事案は公表し、欠航も辞さない姿勢を社内外に示すところも含め、判断に凄みを感じます。

業務中酔客に悩まされる乗務員が、同じことをしたことも残念(ホテルスタッフに注意を受けたのは5名)。

結局、搭乗客の振替だけで大きな問題にはならなかった。(機長の心身に問題なければ良いのですが)トータルで考えるとJALの企業イメージと信頼性はかなり上がりました。

器が曜変天目茶碗にやや似ていました(写真)。熱い思いをして(叱られて)糧に変えてくださると幸いかと(こじつけでスミマセン)。
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搭乗日
2024年04月
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6件のコメントがあります。
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  • 菊太郎さま、こんばんは。

    私の個人的見解ですが、イメージは下がったと思います。

    日本航空は『信頼の翼』であり続けなければなりません。

    信頼は簡単に崩れてしまいます。
    日々の積み重ねがとても大事です。

    緩みから来ているのなら、何が原因となっているのか?
    大きな問題だと考えます。

    振替をされた御客様にとって、どれだけ大切なフライトだったか。

    一個人の見解です。
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    • JL124さま、こんばんは。

      ご意見感謝いたします。


      「イメージが下がった」「振替の御客様にとって、どれだけ大切なフライトだったか」…特に「何が問題となっているか?」真因を探るのは大切と思いました。

      tricoで、こうした話を冷静に、加えてJALにおもいやりを持ってできると、JALにとっても有益と考えます。

      いささか思い切った投稿でしたが、コメント下さりありがたいです。
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    • とんでもございません

      日本航空に乗って、楽しい事ばかりではなく、嫌な経験をされた上でも、日本航空を選ぶ理由。それは本当にありがたい事なんだと思います。

      それを裏切る行為は許されません。

      JAL、日本航空が皆さん好きなのですね。
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    • コメント恐れ入ります。

      前半やや理解及びませんが、「信頼を裏切る行為」と捉えていらっしゃる…読むとわたくしにはJL124さまのご胸中の「悔しさ」を想いました(的外れでしたら、たいへん失礼いたしました)。

      いろんな好きがあっても悪くないと思っております。
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    • 前半は、
      JALに裏切られた思いをさせられても、また、JALの翼に乗る、そんなイメージです。
      まあ、自分がそうなんですが。

      お察しの通り、悔しいです‼️
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    • なるほど、それで最初のご意見内「振替をされた御客様にとって、どれだけ大切なフライトだったか」がより分かる気がいたします。

      JL124さまもJALをお好きと伝わってきます。

      コメントありがとうございます。
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