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nw
2022/06/22 12:05
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✈︎来年4月から全日空は"自動チェックイン機"廃止へ✈︎
JALの方もいつもガラガラで、もったいないなぁと思っていました。
キオスクって便利そうで、全手続きは出来ないからちょっと不便。

個人的に、オンライン化や設備刷新についてはJALの一歩も二歩も先行くと思うNH。(良し悪しは別です)
スマホの普及によりQRコードでの搭乗(SKiPサービス)も終了し、専用アプリでの搭乗方法に切り替えるそうです🎫

キオスクは廃止する代わり、有人カウンターでの対応はもちろん既存のまま。

オンライン化が進みすぎると、過去にもあったシステムダウン等の非常時対応可能な人員は確保しているの？
と心配にはなりますが、次の時代にシフトしていこうとする姿勢は素晴らしいです👏🏻

#自動チェックイン機
 #空港設備
 #がんばれJAL
 #jaltrico
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4件のコメントがあります。
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  • 原〜ちょ
    2022/06/27
    システムダウンした時のリスクマネジメントは抜かりなくしてほしいですね。JALのキオスクは最近になってよく使うようになりました。カウンターよりもアップグレードが早いので😆。あとはバゲッジドロップも自分でやる方が早いんですよね😆。JALカードの決済は特に😆。いずれはANA同様に、キオスクもなくなるんだろうなとは思います。スマホやタブレットで一括でできるようになってくれたらいいなと。
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    • nw
      2022/06/27
      原〜ちょさん、ありがとうございます😊

      手作業が基本だった時代って、本当にすごかったんただな！と思います。
      今より人員も多いし、一概に比べられませんけど、機械に頼らない事は非常時に備えて現代も必要ですよね。

      JAL、アプリでいきなり出来なくても良いから、せめてサイト上でUG手続きなどが出来ると格段に便利になりますよね〜
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  • 頑張れJAL
    2022/06/22
    確かに非常時対応が重要ですね。
    人だけでなくカウンターも不足しそう。
    システムダウンした時の事を考えると恐ろしいです。
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    • nw
      2022/06/22
      ありがとうございます！

      非常対応に難ありは、見ての通りですものね😰

      今より運航本数が少ないとは言え、ジャンボがたくさん飛んでいた時代、ほぼ手作業で業務に当たられた皆様、凄すぎます✨
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