ペットファミリーのマイル、ちゃんと加算されていますか？
あまりネガティブなコメントはしたくないのですが、注意喚起を目的に投稿させてもらいます。
ペットファミリーとの搭乗。
会員証を提示してマイルつけてもらいますよね？
過去の分を念のためと軽く確認したら、３区間ついていない！ということでJALに連絡。
すぐに３区間分つけてもらいましたが、2018年にスタンプカードから会員証に変わってからの全ての搭乗について再確認を依頼したところ、1週間ちょっと経過してからJALから連絡があり、実は６区間分マイルがつけられていなかったことが分かりました。
乗継の場合、JALサイドで２枚用紙記入が必要なものの、１枚しか記入できていなかったケースが７件、２件は関連部署に回し忘れたようです。
マイルの管理は顧客が行うものということで、気づかなければ加算されるはずのマイルが、されないこともあります。特にペットファミリーのマイルは自動でつくわけではないので、搭乗後1週間を目途に、マイルがついているかどうかの確認をお薦めします！
JALにはネット投稿のお断りを入れています。
ペットファミリーとの搭乗。
会員証を提示してマイルつけてもらいますよね？
過去の分を念のためと軽く確認したら、３区間ついていない！ということでJALに連絡。
すぐに３区間分つけてもらいましたが、2018年にスタンプカードから会員証に変わってからの全ての搭乗について再確認を依頼したところ、1週間ちょっと経過してからJALから連絡があり、実は６区間分マイルがつけられていなかったことが分かりました。
乗継の場合、JALサイドで２枚用紙記入が必要なものの、１枚しか記入できていなかったケースが７件、２件は関連部署に回し忘れたようです。
マイルの管理は顧客が行うものということで、気づかなければ加算されるはずのマイルが、されないこともあります。特にペットファミリーのマイルは自動でつくわけではないので、搭乗後1週間を目途に、マイルがついているかどうかの確認をお薦めします！
JALにはネット投稿のお断りを入れています。
