発見レポ
2021/06/18 23:12
『JAL 予約web サイトでの不具合の件』について

先日、予定が二転三転し、
予約とキャンセルを数回繰り返したのち、最終的に予約をしようとしたところエラーメッセージが出ました。

コールセンターでは、予約と購入を行うことができました。

また、JALeコンタクトセンターに問い合わせメールを送ったところ、
迅速に上記のような回答をいただきましたので、紹介させていただきます。

多くの欠航、機材変更等の処理で、かなり大変かと思われます。
JALの皆様のご苦労をお察し申し上げます。

皆様には、あまり関係のない事象かもしれませんが、
私のように慌てることのないよう、念の為、お知らせさせていただきました。

#JAL好き #飛行機好き #JAL応援
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  • 大いに関係在りですよ(笑)最初は「同日同一路線」は「予約不能」が解った時点で「前日最終便」とかの「予約」を「料金体系」無視で取って居りましたので「経験者」と言えば「経験者」の一人ですので(笑)只「同一日」は「経由便」で在れば「予約可能」な事を見付けてからは最大限活用させて頂いて居りますよ(笑)ですので「CALL CENTER」には「欠航便」の「予約番号」を「経由便予約番号」に振替する事のみを指示して後は「ショートメッセージ」で「日付・便名・座席番号」を送信して頂く事で「振替」完了しますので以前の様に慌てふためく事は失くなりましたよ(笑)
    いいね行ってみたい行った
  • 様々な対応✨
    想定外な事が起きてしまいますね😂
    慌てず‼️が鉄則ですね😍
    いいね行ってみたい行った
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