🇮🇹Italoの悪夢・・・＊Un cauchemar, à cause d’Italo…

何かの罰ゲームだろうか？・・ミラノ行きの高速列車Italoに乗る為、サンタ・マリア・ノッヴェラ駅へ着くと電光掲示板の前は人だかり。

発車20分前に着くのはギリギリ過ぎたか？などと思いながら電光掲示板を見上げて唖然…。プラットフォーム表示はなく『遅延48分』と出ている。

フィレンツェ行きも到着手前で緊急停止になり遅れて着いたが、ミラノ戻りまで「また！？！」見ているうちに遅延時間は55分に延びている。

窓口のお姉さんに詰め寄り訳を尋ねると、ローマからの途中の線路上で電気制御系の故障が生じたから線路を遮断して復旧に当たっているとのこと。そんなことあり？？、、、

この日は午後13時過ぎにミラノ着、順調に着くと踏んで14時からドゥオーモの屋上テラスを予約してあった。更にスーツケースを預かってくれる荷物預かりまで13:30で予約していた。

もう、、、！よりによって一体、何故、、、？待合所で途方に暮れていると、前の人、隣の人が次々と席を立っていった。遅延表示はやがて72分に・・・😑

待ちながらひたすら荷物預かりの予約キャンセルと※返金振込対応の交渉をチャットでしながらミラノのドゥオーモ事務局へも遅延1時間とメールを送った。やれやれ、、、。

ミラノからたった2時間だからとフレッチャロッサより往復で54€安かったitaloを選んでのフィレンツェ往復だったがすっかり懲りてしまった。

①遅延表示はItaloだけでフレッチャロッサに遅延はない
②結局11:25発は55分遅れての発車に
③プラットフォームに入ってきたItalo、皆さん待ちくたびれた表情
④バイバイ、Florance /Firenze! もはや発車が奇跡のように思えた
⑤約1時間遅れでミラノ中央駅に到着、皆さん急ぎ足💨💨

※スマホから簡単に検索、予約できて当日キャンセルokという便利なシステムだが、キャンセルの場合は、支払った金額の返金ではなくアカウントにクーポンとしてチャージされ次回に使用可能という内容だった。

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