JALトーク
2024/07/13 19:37

理由がありしばらく投稿を控えていました。

先月も地元に帰っていました。 やっと少しずつ落ち着いて来ました。
3月に祖母、3週間後に祖父が相次いで亡くなり心の余裕が本当になくて、旅行にも出られず仕事と地元と関東をしばらく行ったり来たりしていました。アンバサダーMVPで頂いたマイルもあったおかげで家族に寄り添えたことを感謝しています。ありがとうございます。
そのような間に以前から予約していたマイルで行こうJAL工場見学機内食コースでJALさんの手違いもあり工場見学が残念の形になってしまい、JALさんとその経緯や対応をやりとりしていましたが最終的にはしっかり対応して頂きましたが、当初のテンプレートや事務的な対応でJAL側の対応に非常に不満がありJAL自体への不信感が生まれてtrico自体もあまり見ることができなくなってしまいました。詳しい内容は差し控えますがあり得ないようなミスでした。また少しずつ見たり、投稿したいなと思います。よろしくお願い致します🙇
先月も地元に帰っていました。 やっと少しずつ落ち着いて来ました。
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  • はじめまして。
    お祖母様、お祖父様に対する喪の期間だったと同時に、JAL、tricoに対するお気持ちの中での喪の期間でもあったのですね。少しずつでも今後の投稿の復活を楽しみに待ちたいと思います☺️
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    • ありがとうございます。機体工場見学機内食コースを祖父母の不幸がある前から予約していて楽しみにしていたのにあり得ないことが起きてあまりにも悲しくてJALさんにご意見しましたが、あまりにも最初に事務的な対応をされて呆れてしまいました。私だけでなく同じ日に参加した方全員に迷惑掛かったとは思えない対応されました。私が声をあげたから参加者全員に最終的には同じくお詫びと対応されたと聞きました。少しずつ投稿したいと思います。よろしくお願い致します🙇
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    • お詫びの小出しと後出しの連鎖、良くない対応ですね。
      心中お察し致します。お気持ちの回復と整理を待って少しずつ投稿なさることを楽しみにしていおります😊
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    • ありがとうございます!
      最近のJALの対応が昔に、悪い頃に戻ってきた感じがしてます
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  • 無理なさらず、マイペースで良いんじゃないですか
    ただ、JAL側の対応に不満・不信感とはただごとではありませんね
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    • 最初に調査してもらいましたがあまりにも事務的な対応で、ただ次回以降このようなことがないよう気を付けますとテンプレート回答でした。どうしてそのミスが起きたのかの経緯や細かいことを一切明かさず不信感が増しました。
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