発見レポ
2021/07/29 06:21
ANAのCAやんわり着席を促す【1人への声かけで回りの客はメロメロ?】

降機時、ソーシャルディスタンスを保つため、カテゴリー別に客に動いてもらうお願いを各社しているのはご承知の通りですが、基本お願いベース。現実きっちり着席しているとは言い難い印象です。

(tricoはファーストクラスの方が多いので、想像つきにくいとは思われますが、後方席あるあるです)

そんな中、先日のANAのCAさん、媚びることなくきちんと・柔らかく・明るく・相手に目線の高さを合わせつつ、着席を促しました(すがすがしい!)。この種の声かけを初めて見ました(素直に着席した貴兄もえらい)。

後に賞賛しつつ伺うと、瞳をきらきらさせながら、全社的に頑張っているとのこと。機長も上空で懇切丁寧に挨拶をしておいた上で、CAの降機のお願い後しばらくすると、柔らかく念押しのアナウンス。

ANAのCAさんでも言えない方も見受けました(きっと、なかなかたいへんでしょう)

飛行機初心者にとって、こうしたすがすがしさは初めて(私が出くわさなかっただけで、よくあることなのでしょうか?)。いずれにせよ、とってもイメージアップにつながりました。JALもがんばれー🎵🎵

(国交省も促し大義名分あるのだから)
(コスト0だし全社一丸になればこわいものなし)
がんばれ🎵がんばれ🎵

#ソーシャルディスタンス #飛行機好き
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  • 一方で、僕が先日利用したOKA発のJTA便では、「クラスJから先に、普通席の方は席を立たずに」とアナウンスされていたのに普通席の方がさっさとオーバーヘッドから荷物を取りだしていました。連休最終日のOKA発は、何人もマスクを着けずに搭乗してくる居たりして、治安の悪さにびっくりします。
    Lalalaさんも仰っているように、航空会社よりも路線が関係あるような気がします。

    路線で思い出しましたが、CTS発便はお土産が多くてCAさんが出発前のオーバーヘッドの整理に困っていたり、ITMのゲートはゲートの音が鳴る間隔が短かったりしますね。
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    • なるほど! 路線ですか!確かに客層が変わってきますものね。

      マスクなしのOKA発は、絶句します。出くわしたら、どうにかしてもらいたいです。

      観光地のたくさんのお土産とか、やっぱり客層ですね。

      いい勉強になります。ありがとうございます。
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    • CAさんが、搭乗のときにマスクを着けるように促していらっしゃいました💧
      空港でも着けなければいけないはずなので、保安検査場で弾いていただきたいものだと思いました。
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    • 全く同感です。CAさんも苦労しますね。先日の羽田でも、マスクなし談笑の男の子たちに閉口しました。

      状況をわきまえながら楽しめないのは困りますね。
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  • 順番アナウンスがあるまで整然と待つ方が増えてきているように思います。
    伊丹羽田、福岡羽田路線はせっかちな人が多いような気がします。
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    • なるほど!路線にもよるのですか!!

      いつも伊丹羽田です。
      いいね行ってみたい行った
  • 私の利用したJALでは、びっくりするくらい皆さん整然と待ってみえました🙆
    普通席は着陸してシートベルトサインが消えてもずっと着席のままでした💝
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    • そうしたこともあるんですね! 色んなケースがあるんですね。
      いいね行ってみたい行った
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