昨晩の羽田空港は大混乱。
着陸機が最大で15機も上空で待機。０時を過ぎての着陸となったフライトも多々ありました。
そんな中で、国際線に乗り継げない方も続出していたようです。

航空会社の予約センターはお役所仕事で、そんな時でも17時には閉めるし、今日、明日は普通に休んでいます。
ほんと、この上からマリコ的な、態度、なんとかならないものかと思います。
*JALとANAは土日も空いてますよね。外国の航空会社の話です。

この対応はすべて、空港のグランドスタッフの方々に委ねられているようですが、
天候が理由なのに、乗り継げなかった方々の怒りを受け、
本当に大変な仕事だと思います。
そして、本当に感謝です。ありがとうございます。

こういう時、
デスクワーク、別部署の方々でも、会社のため、会社の顧客のためにと、
応援に空港へ駆けつけるとか、電話を24時間開けるとか、
なんとか対応を変えれないのかなと思い、海外の航空会社がとっても嫌いになります（笑）

#旅写真 #雨模様