搭乗日
2022年11月
JAL事由の遅延補償対応について
当該便の出発がクルー乗り換えの都合で40分遅れ、CAさんとも23時30分の
最終ゆいレールに間に合うかなぁ…タク送かなぁ…と話していたのですが、
到着が23時32分と残念な結果になりました。
そして地上係員が立替精算書を配っている様子はなく、申告した人にのみ
渡している様子でした。
そして切手貼付不要の封筒も貰えず、聞くと「今日は準備がなく…」、翌日に
チェックインカウンターで聞いても「今は準備がなく…」との事でした。
前回もらったのが数年前、JALだったかANAだったかも記憶が定かでないのですが、
立替精算書と送付用封筒をセットで配っていた記憶があります。
補償ルールを知っている人にだけ配るというのは不公平だなぁ…と思いつつ、
精算書の裏面を見ると切手代も振り込んで頂けるとの事ですがモヤモヤしました。
本社にもメールしましたが、全員配布から自己申告制に変わったのでしょうか。
最終便遅延で公共交通機関に間に合わない経験のある方、コメント頂けましたら
幸いです。
最終ゆいレールに間に合うかなぁ…タク送かなぁ…と話していたのですが、
到着が23時32分と残念な結果になりました。
そして地上係員が立替精算書を配っている様子はなく、申告した人にのみ
渡している様子でした。
そして切手貼付不要の封筒も貰えず、聞くと「今日は準備がなく…」、翌日に
チェックインカウンターで聞いても「今は準備がなく…」との事でした。
前回もらったのが数年前、JALだったかANAだったかも記憶が定かでないのですが、
立替精算書と送付用封筒をセットで配っていた記憶があります。
補償ルールを知っている人にだけ配るというのは不公平だなぁ…と思いつつ、
精算書の裏面を見ると切手代も振り込んで頂けるとの事ですがモヤモヤしました。
本社にもメールしましたが、全員配布から自己申告制に変わったのでしょうか。
最終便遅延で公共交通機関に間に合わない経験のある方、コメント頂けましたら
幸いです。