JALトーク
2020/06/12 21:21

JAL国内線・機内Wi-Fiの落とし穴

公式アプリのやつ (自宅でスクショ)
フライトファンのやつ (自宅でスクショ)
いずれもこの画面(´・ω・`) これは機内でスクショ
今年の3月くらいかな、JAL公式アプリ、Flight FunそれぞれのWi-Fi接続ページから機内Wi-Fiに接続しようとすると巡行高度に達したにもかかわらずエラーで繋がらなくなりました(写真3枚目)

直接https://wifi.gogoinflight.com/を叩いたり、ブラウザで通常の外部URLを入れると機内Wi-Fiトップページにリダイレクトされるのですが、公式アプリから繋がらないのでやきもきしていました(笑)

JALだとアプリ関する公式の問い合わせ先がないのでお客様相談室からgogo社へグルグルたらい回しにされたのですが、結局アプリ側の問題であることもわかりまたJALに差し戻し(笑)

gogo側からはアプリ以外で繋がるなら直でブラウザ開いてくださいとのことなので、もしも同じように繋がらないという方がいらしたら、参考にされてください。
公式アプリのやつ (自宅でスクショ)
フライトファンのやつ (自宅でスクショ)
いずれもこの画面(´・ω・`) これは機内でスクショ
いいね! 役にたった 知らなかった
10
クリップ
40件の「いいね!」がありました。
全40件の「いいね!」がありました。
  • 37
  • 1
  • 1
コメント
10件のコメントがあります。
並び替え
コメントするにはログインしてください
  • よく不具合があり、CAさんの説明で、もっぱらプラウザで開いています。
    gogo側の回答も同じなんですね。
    アプリについては、スッキリしないけど、詳細がわかって少しモヤモヤが取れました。😉
    問い合わせも大変だったご様子。。。。。。ありがとうございました。
    いいね!役にたった知らなかった
    • 実はWi-Fiが利用できるタイミングでネゴシエーション渋滞が起きるのでアプリのリンクを使うのが最適解だったのですがいつのまにか使えなくなってました。今年入って毎月搭乗してるんですがずっとです

      ブラウザのリダイレクトができずに真っ白になるので、そんな時は先のURL叩いてみてください📱
      いいね!役にたった知らなかった
  • 出来たり、出来なかったり、自分のやり方が悪いと思っていました😂
    いいね!役にたった知らなかった
    • アプリから全く繋がらないわけではなかったので悩んでました(笑)

      http://wifi.gogoinflight.com/
      巡行高度に達したらこのURLだと1発です。


      しかし787はタキシング時から使えるんですよね...
      いいね!役にたった知らなかった
    • JALさんのホームページで航空券とか、ツアーとか検索してると、エラーで繋がらなくなって▪▪▪
      娘にSOSしたら、再起動するように言われました。
      とりあえず治りますが、度々なります😂
      いいね!役にたった知らなかった
    • 再起動と装置のオフオンは基本です(笑)
      いいね!役にたった知らなかった
  • えーと、えーと、わからない人代表として。
    スマホとか、再起動すると、繋がることありますって聞いて、もっぱらその方法です。テレビを叩いて治すみたいな…😅
    いいね!役にたった知らなかった
    • 要はアプリからの接続は何かURLか印数が間違っているので、普通にブラウザ開くか、http://wifi.gogoinflight.com/を開くと幸せになれそうです。
      多分そのうち治ると思います(思いたいw)
      いいね!役にたった知らなかった
    • mani👽さんが、聞いてくれたおかげですね。ありがとうございます🍀
      いいね!役にたった知らなかった
    • tricoなら問い合わせ先もあるのですが、JALのアプリは問い合わせ先ないし、AppストアのサポートクリックするとJALのトップページ飛ぶし、困ったもんですw
      いいね!役にたった知らなかった
そのほかのJALトーク
ツーリズムEXPOジャパン2022レポート Vol.11
2022.9.24・25(一般公開Day1・2)JALコーナー.2 JALコーナーではA350と国内線用B787のクラスJシートと普通席の着席体験ができました。せっかくなので、しろたんにも着席させてみたが、しろたんには大きすぎたようです😂 それでも座席コーナーを担当したCAさんはそんなしろたんにメロメロになりました😍 #ツーリズムEXPOジャパン #A350
T.Shibata
約52分前
ツーリズムEXPO 〆はラウンジ de 乾杯🍻
ツーリズムEXPO2022✈️ 前夜祭から始まり、当日はJALブースで沢山のtricoメンバーさんとお会いすることがてき、と〜っても楽しかった週末でした〜😊 最後の〆はラウンジ de 乾杯〜🍻😆✌️ う〜ん、この一杯🍺が喉にしみる〜🤣笑 そして、いつもお決まりのシウマイ弁当🍱‼️ 今回はeikochoさんのご主人様のお車で羽田空港まで送っていただき、シウマイ弁当までご馳走になり、本当に色々していただいてありがとうございます😊 飛行前、CAさんに伊丹空港到着後にお写真のお願いをしたところ、ほぼ全員の方が集まってくださり記念撮影をさせていただきました😆✌️ 前回、鬼滅の刃ジェットに1人で搭乗した時は、後方ギャレーでCAさんお一人の方と一緒に撮っていただきましたが、 今回はeikochoさんと一緒にJAL正装で搭乗したこともあり、CAさんも負けてられない(と思ったかは分かりませんが😅笑)総出でお写真を撮っていただきました😆✌️ ツーリズムEXPO2022 最後に良い思い出になりました😊👍 #ツーリズムEXPO2022 #JAL正装 #コラボ写真
samu chang
約10時間前
今日思ったこと
11時半のフライトに6時間前からダーハネ入りしてしまったので、ただいま1タミをただひたすら端から端まで往復を繰り返し、1万歩を目指しているヘンタイtakahappyです。 9月23日に「御翔印」たる、これまたオタクの収集癖を擽るグッドアイテムが販売されましたね。 素晴らしい。 しかし「御翔印帳」が品切れなのは残念w 私、先日のツーリズムEXPOの帰りに、羽田も、有楽町も行ったんです。品切れでした。 通販も27日以降とのこと。 今日は29日。 通販では間に合わない。 で、ふと思ったんです。 私たちtricoの仲間たちはこよなくJALさんを愛しています。商品開発、売上見込みの予測に役立つサンプルに喜んでなると思ったのです!(と、皆さん言ってくれると信じています) 当該商品はJALさんや航空,旅行関連に相当の興味があるコア層が一次ターゲットのはずです。 一次ターゲットの坩堝、tricoじゃないですか! ぜひ事前アンケートをとって下さい。喜んで協力します。JALさんには統計に長けている方が必ずいらっしゃるはずです。どこかのアイドルグッズのように発売即完売は避けられるはずです。 2週間以内に買いたい 買いたい 買わない わからない の4択でまあまあの需要予測ができると思うんですけどねー。 でも今回の商品。とっても嬉しいです。クレームでも悔しいからでもないんです。だって、御翔印は手に入りましたから。これが地方空港で手に入らなかったら、流石のアタクシも激おこプンプン丸になっちゃうぞー。 なんて言いながら夢の全空港制覇の夢を見ることにしたtakahappyなのでしたー
takahappy
約22時間前
投稿の報告
「JALの旅コミュニティ trico」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上報告ください。
該当する理由を選択してください。
キャンセル  
投稿の報告
通信に失敗しました。恐れ入りますがしばらくたってからやり直してください。
閉じる
ご協力ありがとうございました
※報告者情報、報告内容については個人情報保護方針にて保護され、公開されることはありません。
注意事項
ご連絡に事務局が個別にお答えすることはありません。
ご連絡いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認を行います。
ご連絡をいただいても違反が認められない場合には、対応・処理を実施しない場合もあります。
閉じる