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kz
2020/07/29 13:42
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マイル、スマイルJALカウンター✈️

今年4月。
予約してた特典航空券がコロナ禍で特別払戻対応の対象になったのはいいが、期限切れのマイルはどうなるのかと、気を揉んでおりました💦
・
電話も繋がらず、直接空港で聞こうと思って行ってみると、けっこう人も少なく寂しい雰囲気の中、どこで聞けばいいものやらと思ってたら目に入ってきたのが、「マイル」と書かれたカウンター✨
・
そこでいろいろ親切に教えてくれたお姉さん達に感謝をしながら帰る間際に、振り返ってビックリ‼️
「マイル」に関するサポートカウンターと思ってたのに、「スマイルサポート」カウンターでした😅💦
・
どうりでお姉さんはみんな満面のステキな笑みやった訳やな🤙
これ、ネタではなくてマジです😁😁😁
・
ちなみにマイルは払戻から36カ月有効となって感謝です。
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コメント
16件のコメントがあります。
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  • 秀玉（退会者）
    2020/07/30
    マイルカウンター ⇒ スマイルカウンター（サポート） これ頂きです 私も間違います 絶対に自信あります
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    • kz
      2020/07/30
      あ、ネタと思ってませんか？（笑）
      でも、mileに「s」つけただけですもんねぇ😁😁😁
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  • Lalala
    2020/07/30
    あるあるです。
    到着後、メガネの機内忘れに気づき、スマイルサポートに飛び込みました。優しいお姉さんが機内に取りに行ってくださいました。申し訳なかったです。
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    • kz
      2020/07/30
      なるほど✨
      そういう時も対応してもらえるんですね😊
      何かがないと素通りしてしまうので、今まではなかなか気づきませんでした😅
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  • Yoshitaka
    2020/07/29
    スマイルサポートカウンターは、スマイルでサポートすると言うのは付帯的の物で、飛行機を利用する際に何らかの「特別な配慮を必要な方」のための受付カウンターです。
    仕事柄スマイルで接してくれると思います。
    当然、その様な方がワンストップで済むように、様々な案内が可能な方々と思います。
    そこが、JALが世界的にも評価される所以だと思います。

    ただ、注意して頂きたいのは、私の様な「懐具合に配慮」が必要な者はサポート対象外と言う事です。

    ソフトな表記は、時として誤解を与えてしまう事もありますね。
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    • kz
      2020/07/30
      カスタマーサポートといった事でしょうね😊
      自分の場合は、どこで聞いてもすぐに対応可能な内容でしたので、問題は何もなかったです🤙
      ネタではないとは言え、ネタ的に投稿してしまってますが
      😃smile⇄mile
      😃スマイル⇄マイル
      オッサンになるとパッと見で判断してしまうので、早とちりでした😅💦笑
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    • Yoshitaka
      2020/07/30
      私も、先入観が邪魔する事が多くなりました。
      昨日も、一昨日も・・・
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    • kz
      2020/07/30
      思い込みが一番怖いかもですよねぇ😅💦笑
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  • 大田 安浩（退会者）
    2020/07/29
    私は「5月分」が「全便全滅」した折に「特典航空券」に費やした三名分の MILE がそっくり其のまま戻って来た事にも驚きましたが、最も驚いた事は「失効寸前MILE」を棄てては勿体無いと言う単純な思考回路で「特典航空券」を選択したにも関わらず「三年保証付」と言う正に「瓢箪から駒」的にMILE 失効迄の時間が稼げた事に驚きを隠せませんでした♪此で「2023年」迄は失効しないので、此の MILE を元手にして「2023年度」就航予定の「A350-1000 JAL SUITE 進化型」を一本釣りする様に方針転換しました♪今回の措置は本当にありがたいです♪
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    • kz
      2020/07/29
      そうですよねぇ😊
      自分もほぼそのパターンなので、めちゃ得した気分になりました✨
      でも、ちゃんと行けるのであれば今年行きたかったんですけどね😅💦
      A 350魅力ですよねぇ。
      他社ですが、実は来月にANAのA380の特典ファーストクラス取れてたんですけど、それも運休でダメになりました😩
      元に戻るのはいつになる事やら💦💦💦
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    • 大田 安浩（退会者）
      2020/07/29
      「IATA」の推測に寄れば「2023年～2024年」位迄は元通りにはならないとなっておりますので丁度「A350-1000」就航予定時期に重なりますので「Again350-1000 JAL SUITE 進化型」一本釣りに「TARGET」を絞ったと言う経緯ですね♪
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    • kz
      2020/07/29
      やっぱり完全に戻るにはけっこうかかるんですねぇ💦
      一本釣り🎣😊😊😊
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  • しむじゃ
    2020/07/29
    スタッフさんも、「ひょっとして…？」だったかもしれませんね😂
    ここって、本当は何を聞く所なんでしょう？🤔
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    • kz
      2020/07/29
      コメントありがとうございます😊
      たぶん、チェックインカウンターと横並びなので、全般の事はなんでも良さそうでしたけど、その時は時間なくて焦ってて、完全にマイルしか目に入りませんでした😅💦笑
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    • Yoshitaka
      2020/07/30
      本当は、病気や障害などにより飛行機に乗るために特別な配慮が必要な人のための窓口なのです。
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    • kz
      2020/07/30
      そうなんですねぇ☺️
      横にinformationって言うのも書いてあるので、困った場合などもここに相談するといいんですね🤙✨
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