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つぼ
2023/04/01 19:56
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4/12以降のチケットがWalletに追加できない😭

解決しました❗

「2023年4月12日以降の国内線のご予約において、JALアプリからWallet（Passbook）へ登録ができない事象が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、ブラウザでJAL Webサイトから予約確認を行いWallet（Passbook）へご登録ください。」 https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/boarding/touchandgo/
とのことです。
---
https://trico.jal.com/question/qa/cat6/229
Q&Aに投稿してみました。よろしくお願い致します🙏

スクリーンショットはアプリで予約した便を選んだあと、「予約詳細・変更」を選び、「Walletに追加する」ボタンを押し、そこで表示された搭乗用バーコードの画面をスクロールした下のあたりです。

なんだか4月12日以降分の予約システムは、変更点があって慣れないという些細な問題でなく、もっと根本的な問題がたくさんあるような気がしてなりません。

この投稿を書くためにアプリを操作していても、何度かトップページに戻されました💧
#Webサイト
#アプリ
#チケット予約その他
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  • 原〜ちょ
    2023/04/01
    Safari経由でWebサイトにて予約確認したら、Walletに追加できましたよ😆。情報ありがとうございます！！！
    単にアプリが変なだけでしたね😅。
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    • つぼ
      2023/04/01
      僕もできました❗️無事に追加できてよかったです😍
      文字が赤いのはたぶん4/11までのサーバーと4/12からのサーバーが別で切り替え前だからだと思います。これは後日直るだろうなと思います。
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  • 原〜ちょ
    2023/04/01
    わたしもです。
    何度タップしても反応しません💦。
    これって、もしかしたら4/12以降にならないとできないとか？😅。
    国内線は基本的に紙券は出さないので、困りますよね😅。できればチェックインもいちいち機械使わずにスマホで完結してもらいたいほどです。
    今は国内線も二つの異なるシステムが両立してますからね。4/12以降は一つになりますから、より使いやすくなって欲しいもんです。
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    • つぼ
      2023/04/01
      ですよね。4/12から何事もなかったかのようにWalletに追加できれば良いのですが…
      紙券は長らく遅延に伴うトラブルでカウンターに行ったときくらいしか貰った覚えがないので、困りますね💧JALさんは何もしなくてもWalletに突っ込んだ航空券のバーコードを保安検査場と改札で出すだけという便利さなので、

      と、ここまで書いて、あのサービスは「JALタッチ＆ゴーサービス」だっけと思ってページを見てみたら、

      「2023年4月12日以降の国内線のご予約において、JALアプリからWallet（Passbook）へ登録ができない事象が発生しております。
      お手数をおかけいたしますが、ブラウザでJAL Webサイトから予約確認を行いWallet（Passbook）へご登録ください。」
      https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/boarding/touchandgo/

      とあります。当該ボタンの近くに書いておいて欲しいものです💦
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  • ぴょっこ
    2023/04/01
    私もです。。。
    アプリの不具合なのでしょうか
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    • つぼ
      2023/04/01
      やはりそうですか。早めに気づいて直して貰えると良いのですが。

      領収書出す機能の不具合はコールセンターに領収書をお願いしつつ伝えたのですが、こういうのってどこに言えば良いのでしょうね。
      やはりコールセンターですかねね。
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  • ゆか0808
    2023/04/01
    私も登録出来ません💦
    じゃらんパックの10日出発、12日帰る分については登録出来ました。

    19日〜のどこかにマイル、25日〜のセール分4便登録出来ません。
    ウォレットに追加する。と、ゆう項目が無いような気します。

    ウォレット追加出来ないと困りますよね。
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    • つぼ
      2023/04/01
      あ、やっぱり僕の端末の問題じゃなさそうですね💧
      ウォレットに追加するボタンは、見つけづらい場所に移動しちゃいましたが、アプリの予約確認のところでウォレットに入れたい予約を選んだあと、「予約詳細・変更」の丸いボタンを押すと、上から4番目に「Walletに追加する」ボタンがありますよ。

      ウォレット追加できないと、空港で列の後ろの人に舌打ちされそうです💦
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    • ゆか0808
      2023/04/01
      開いてウォレット追加するボタン押しましたが、反応しません💦

      iPhone機種変して数日だから、多分故障はないと思いますが😅
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    • つぼ
      2023/04/01
      やっぱりそうですよね💧
      12日以降になったら何事もなかったようにWalletに追加できるといいなぁと思います。
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