サービスの本質
新千歳空港サクララウンジにて。
使ってよかったと思えるお手洗い。
ニンマリしてしまう人、自分以外にもいるんじゃないかな。
JAL機がたくさん飛んでるみたい。
なくても問題ないけど、あれば誰かが喜ぶかもしれない。そんなことを想像して能動的に起こす行動こそがサービスなんだなと思えた北海道旅行。
サービスの本質。
JALはしっかりわかってくれている。
だから私はいつもJAL。
JALを使えば心地よい旅が必ず保証される。
サービスの本質。
JALはしっかりわかってくれている。
だから私はいつもJAL。
JALを使えば心地よい旅が必ず保証される。
