本日スカイマークで、今までにないサービスを
受けたので突然ながら投稿します！
直近の連休は名古屋発の片道だけスカイマークで
予約をしていたのですが、台風により欠航💦
出発時刻後でも予約センターに電話をすれば
30日以内の便に振替できるため、その後何度か
電話をするも案の定全然繋がりません・・・。
そして今晩、改めて電話をしたら
自動アナウンスの内容が変わっていてびっくり‼️
これはJALでもANAでも無いサービスのように
思いますが、以下のように音声が流れました。
（文言は簡略化してます）
電話が大変混み合っております。
折り返しをご希望の方は1を押して下さい。
↓1を押すと・・・
今お掛けいただいている番号、
『電話番号が実際に読み上げられる』
でよろしいですか？
↓間違いなければ・・・
受付が完了しました。
この後約1時間後に電話が入り、
無事予約の変更手続き完了🙆♂️
コールセンターが混み合う時は電話代がどんどん
かさむので、フリーダイヤルでない限りストレスを
感じる事も多いと思います。
そんな中でのこのサービス、
顧客の気持ちをも汲み取って下さる心遣いに
とてもとても感謝です✨
コスパが良くお気に入り航空会社のひとつである
スカイマークの評価ポイントがまた増えました◎
＊写真は過去搭乗時に撮影した一部です。
#スカイマーク #skymark
#コールセンター #予約センター
#欠航振替 #台風 #欠航
#jaltrico #発見レポ
受けたので突然ながら投稿します！
直近の連休は名古屋発の片道だけスカイマークで
予約をしていたのですが、台風により欠航💦
出発時刻後でも予約センターに電話をすれば
30日以内の便に振替できるため、その後何度か
電話をするも案の定全然繋がりません・・・。
そして今晩、改めて電話をしたら
自動アナウンスの内容が変わっていてびっくり‼️
これはJALでもANAでも無いサービスのように
思いますが、以下のように音声が流れました。
（文言は簡略化してます）
電話が大変混み合っております。
折り返しをご希望の方は1を押して下さい。
↓1を押すと・・・
今お掛けいただいている番号、
『電話番号が実際に読み上げられる』
でよろしいですか？
↓間違いなければ・・・
受付が完了しました。
この後約1時間後に電話が入り、
無事予約の変更手続き完了🙆♂️
コールセンターが混み合う時は電話代がどんどん
かさむので、フリーダイヤルでない限りストレスを
感じる事も多いと思います。
そんな中でのこのサービス、
顧客の気持ちをも汲み取って下さる心遣いに
とてもとても感謝です✨
コスパが良くお気に入り航空会社のひとつである
スカイマークの評価ポイントがまた増えました◎
＊写真は過去搭乗時に撮影した一部です。
#スカイマーク #skymark
#コールセンター #予約センター
#欠航振替 #台風 #欠航
#jaltrico #発見レポ