JALトーク
2024/10/21 07:33

理不尽な

2025年1月分の特典航空券のキャンセル待ちを8月に入れたのですが…。

キャンセル待ちの有効期限は8週間、これを過ぎてお席を用意してもらえない場合、申し込み自体が強制キャンセルになります。

必要ならば再度キャンセル待ち申し込みのやり直し。

つまり、並んでいた順番待ちの列からいったん強制的に排除されて、再度並び直しという事で、順番待ちの列の最後尾に回されるのです。

もちろん、種別SならSの中、種別AならAの中で順番が下がるのですが、なんとも理不尽。早くから申し込んでおいたのに、勝手にキャンセル待ちをキャンセルされるってどういうこと?

「メタルのお客様ですので最優先でお取り扱い致します」とは言うものの、メタルの人が複数名待っていたら、その最後尾に回される訳で…。

早く申し込んだら損をするというのは、本当に納得いかないです。

画像1枚目はJALアプリより(一部加工)


#こうやって
#ちょっとずつ
#嫌いになるよね
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  • おはようございます☺️
    これは納得出来ませんね。
    私も同じようなことはありました。
    キャンセル待ちは希望が薄いですけど、もう一度後ろの列から順番待ちは絶望的ですよね🤣

    いつも往復で取っていますが、復路が取れて、往路のキャンセル待ちで、両方強制キャンセルされました😱

    それから片道を取るようにしました😅
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    • こんにちは。
      eikoさんもヒドイ目にあいましたね。片方取れているのに、往復ワンセットでないとダメ🆖というのは厳しいです。ホントにモヤモヤします。
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  • 私もJMBDだった頃にFのキャンセル待ちを入れたんですが,8週間を経過したところでキャンセルになりました。
    この経験で私が学んだことは,JALの方針ではキャンセル待ちを全面的に「早い者勝ち」システムにしていないので,キャンセル待ちを入れるタイミングを図る必要があると言うことでした。
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    • 釈然としないですよね。1年前の予約オープン時から並んだ順番は変えないで欲しいです。「メタル会員さまへは最大限配慮致します」とは言われても、配慮の中身がわからないからモヤモヤする一方です。
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    • 並んだ途中から「8週間ルール」を持ち出されたら正に理不尽だと思いますが,JALの方針としてあらかじめ決められていたものなので,それに沿って戦略を立てる必要があると考えています。
      もちろん,始めから決められていた「8週間ルール」に異議を唱えることは出来ると思いますが,キャンセル待ちの機会平等を考えた「先着順」と「抽選」の中間的な制度かなと思っています。
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    • 8週間ルール、今回初めて知りました。基本的にマイルやFOPが貯まらない特典航空券は使わないので、今回が4回目くらいの初心者です。今まではさほど待たずにキャンセル待ちが落ちてきていたので、全然知らなかったです。
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    • 私はNY線のFでキャンセル待ちをしたんですが,超人気路線なので見事に8週間ではじかれてしまいました。
      特典の枠が拡大する時期の8週間前を狙って申し込むのが良いかななどとザックリ考えたんですが,この方法が使えるんでしょうか?
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  • おはようございます☀
    メタルでもそういうこともあるのですね?
    どういうルールか分かりませんが、早く予約した方が割りを食うなんて🥲

    私も機材変更で突然席が代わり何のために早く購入したのか便決定が無意味になりました😢(窓側で景色を見たかったのにあてがわれた席は主翼の真上😱)

    しかし、にこびーさんのようにメタル会員でも割を食うとは‼️なんとかならんのでしょうね🥺
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    • これ、国内線の当日UGでも似たような事が起こっているんですよね。3時間前にUGキャンセル待ちを申し込んでも、それはあくまでも「チェックイン締切時間を過ぎても来なかったお客様の分の座席が回ってくる順番」を確保しただけで、途中でキャンセルされてひょっこり出てきた空席は、たまたまそのタイミングで空席チェックをしていた人の手に渡るのです。
      その席も、やっぱり3時間前から空席待ちを申し込んでいる人に配分しないとおかしいと思うんですよね。

      機材変更で座席が変わるのは仕方なくても、元の属性は尊重されないとこまりますよね。なんだかなぁ~のことが多いですね。
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