JALトーク
OG
2024/07/15 18:13
搭乗日
2024年07月

イレギュラー続き

やっぱり欠航
DPLカウンターtさんの代替便手配が反映された画面
軒並み満席
発着状況にはまだ反映されておらず
結果、シップチェンジで日付を跨ぐことに。
この三連休は、東京から避暑の目的で北海道へ。
帰りは新千歳空港からJL520で羽田へ戻る予定でした。

新千歳空港DPLで気になるアナウンス一本。「羽田行き520便は、只今前便が着陸しましたが、機材整備状況を踏まえ、運航状況をお知らせできるのが17時10分頃になる予定でございます。」

これを聞いて「欠航の可能性あり」と感じ、後続便や経由便の空席を探しましたが三連休最終日で満席。

DPLカウンターで相談。カウンターtさん曰く「518便を空席待ちしましょう。幸いまだ誰も空席待ちしていませんし、メタル会員なので空席さえあれば最優先でご案内いたします。」

10分後「普通席はあいにく満席です。クラスJなら2席空きがあります。差額は発生しますが、いかがいたしましょうか。」私は「分かりました。クラスJでお願いします🙇」早速搭乗券交換、預託荷物の搭載機材変更、アップグレード差額決済を終えて、滑り込みで前便のJL518に搭乗できました。

教訓として、「何かおかしいな、と感じたらまず状況確認と相談」でしょうか。

結局、JL520は欠航となりました。

写真出典 JALアプリから
やっぱり欠航
DPLカウンターtさんの代替便手配が反映された画面
軒並み満席
発着状況にはまだ反映されておらず
結果、シップチェンジで日付を跨ぐことに。
フライト情報
搭乗日
2024年07月
便名
JL520→JL518
クラス
国内線--クラスJ
時間
昼便
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  • 2024/07/15
    JL520.こうなりました。
    7月6日の雷雨のようなことに。
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  • イレギュラー時にはステイタスの有難味を感じますよね。ワタシも元旦の新千歳で雪のため8時間ディレイの時がありました。結局は元々予約を持っていた便に乗れましたが、他の便にキャンセル待ちを入れる際、カウンターであれこれお世話になりました。
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    • 2024/07/15
      にこびーさん、ありがとうございます😊

      ステイタスの有難味は今回もすごく感じました。

      最初はもっと経験の浅いと思われるスタッフが対応してくださったのですが、やはりイレギュラー路の対応に慣れていなくて、すぐにTさんがフォローに入り、前便繰り上げ提案をいただいた次第です。

      今回の対応の素早さと運が味方してくれたのでしょうね。
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  • OGさま こんばんは。
    とっさの判断で、無事帰路につけて良かったですね😊
    やはりステータスを持っていると、いざというときに安心できますね。
    これからの参考にしたいと思います。ありがとうございました😀
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    • 2024/07/15
      Oi_43さん、ありがとうございます😊

      今回は、札幌DPLラウンジのTさんの機転に助けられました。前便空席待ちの提案に始まり各種手配を素早くしていただいたので、感謝です❢
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  • OGさま、こんにちは。
    危機管理の鉄則は、怪しい気配を感じたら、正確な情報を早く掴んで、直ぐに対応する事ですよね。
    前便への振替をサクッと済まされて羽田に帰る足を確保できて良かったですね☺
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    • 2024/07/15
      ひろぴょんさん、ありがとうございます😊

      本当に危機管理はそのとおりですね。

      副次的恩恵として、リムジンバス🚌も一本前に間に合いました🤣
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  • こんばんは
    すぐに相談
    ありがとうございます
    覚えておきます
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    • 2024/07/15
      MATSUKIYOさん、ありがとうございます😊

      アナウンスを聞いて感じたのは、何が長年培った勘なのかもしれませんが、やはりGHさんに確認するのが一番ですね。

      どうやら、コクピットにアラートが出ているという情報だけは伝わってきたので、前便繰り上げの可能性を探りました。
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    • 何かあれば地上職員の方に
      また空港の雰囲気を常に感じとるようにしますね

      ありがとうございます
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