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まーく0626
2024/08/28 22:28
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JALプラザ有楽町🥲‼️🐻

Oh, dear…
電話では長くなり、何度も掛けてやっと… だったのが、有楽町へ行けばワンオペだからスムーズで良いよ👍と言われて、知ってはいたけど未経験だった JALプラザ有楽町… 今年6月に初めて伺って、一度の訪問で悩み解決👍　

その後更に2度訪れて、対面の至れり尽くせり+提案の JALクオリティのサービスを享受させていただいてたのですが… 残念です😢🐻

ここで感謝の想いを認めると共に、違う形での JALプラザ以上の JALのサービスを期待したいと思います✨

JALプラザ、そして JALクオリティのサービスを提供してくださった皆さま…閉店までにはもう一度！？と思っていますが…ありがとうございました😊🐻
Long live, JAL✈️
Oh, dear…
#JALプラザ
#チケット予約その他
#JALカード/JMB
#マイレージその他
#その他
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11件のコメントがあります。
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  • Lalala
    2024/09/01
    驚いています。いろんなご相談をする時の最後の砦でした。ワンワの世界一周チケットなどルート相談にも応じてくださいました。大変残念です。
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    • まーく0626
      2024/09/01
      こんばんは😊🐻
      そうなんです… 私も驚きました。　
      仰るように世界一周チケットなど、事細かなルールまで把握・理解し難い中で、希望に沿った形で時間を要しても丁寧に相談に応じてくださったり…

      電話やオンラインとは一線を画す対面でのおもてなし・JALのサービスのクオリティを感じさせる稀有の機会/ JALプラザ…閉店とは残念です。

      有楽町の駅前の地価が下がったと言っても有楽町・日比谷…コストセンターで有る事は事実でしょうから、利益の出る方向へのシフトは致し方無いのかなとは思います。🥲
      欲を言えば、TeamsやZoomなどで、対面の代わりに画面共有での相談・サービスを継続していただきたいな…なんて思います。予約制のオンライン相談サービスなら、日比谷にオフィスを構えるより遥かに低コストでサービスを提供出来ると思ったりしています😊🐻
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  • ミルミル
    2024/08/29
    まーく0626さま✈️✨
    ネットニュースで見てガッカリしました🥲
    パンフレットをもらいに行ったり、発券していただき大変お世話になりました🌸
    以前、お隣りにあったタビタスもなくなり寂しくなってしまいました⤵️
    有楽町からJALが消えちゃうなんて😭
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    • まーく0626
      2024/08/29
      ミルミルさま✈️✨
      こんばんは😊🐻
      ありがとうございます🥲
      そうなんです… 空港や機内以外での、JALファン&消費者と JALの稀有の接点…搭乗者獲得競争での橋頭堡として存続の意義は有ると思うのですが… それと、今般リリースのJAL FUTURE MAPの拠点の１つとしても…
      JALの良い方向への進化！に向けてのステップとして、次の一手を期待しています👍😊🐻
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  • trico編集部
    JAL
    2024/08/29
    JALプラザをご利用いただきありがとうございました。
    今後も一層のサービス向上に取り組んでまいります。
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    • まーく0626
      2024/08/29
      こんにちは😊🐻
      いつも有難うございます✨
      今後ともよろしくお願いします⭐️👍😊🐻🐻‍❄️
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  • macico＊
    2024/08/29
    まーくさん、初めまして。
    昨日、Xのタイムラインに流れて来てびっくりしました。一度も伺った事は無かったのですが、上手く利用している方もいらっしゃる様だったので残念ですね。
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    • まーく0626
      2024/08/29
      macico＊さま、おはようございます😊🐻
      初めまして✨ありがとうございます⭐️
      私も日比谷や数寄屋橋のオフィスにいた事も有りますが、 JALプラザは横目に見て、今年の5月までは通り過ぎるばかりでした。　フライトの予約はオンラインで充分、必要に応じて電話…でしたが、海外での複数フライトの乗り継ぎなどいろんなルートが有り、電話で伺うといろいろご提案くださり、それなら対面の方が良さそうと伺ったのがプラザデビューでした。
      ただ、訪問の予約を取ろうにも、直前だといつも満員の状態…老若男女に外国人まで👍　オンライン・電話はシンプルな用向きには便利ですが、対面の比では無い…と思っていた矢先の残念な情報でした🥲‼️🐻
      閉店後は電話でご面倒お掛けしそうですが、学生時代以来の JALファン… 引き続きFly JAL✈️で、旅を…非日常を楽しみたいとは思っています😊🐻

      macico＊さまも佳き旅を✨
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  • MATSUKIYO
    2024/08/28
    こんばんは
    お知らせ
    ありがとうございます
    とうとう
    JALプラザ有楽町も閉店になってしまうのですね
    どんどん対面のカウンターがなくなり淋しくなりますね
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    • まーく0626
      2024/08/28
      こんばんは😊🐻
      ありがとうございます✨
      とても残念ですし、 JALらしい対面サービスの拠点が閉店するのは寂しさ至極ですが…東京/首都圏以外の方は利用し難い…と言う事実を考慮すると、サービスの公平性・効率の視点では継続は難しいのかな…なんて思ったり🥲🐻

      訪問納め？を兼ねて、ご挨拶・お礼方々…来春のフライトの予約に伺おうかな？なんて考えています✨😊🐻
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    • MATSUKIYO
      2024/08/28
      こんばんは

      札幌も
      閉店になりだいぶ経ちますが
      東京は残っていて欲しかったです

      また最後の訪問時の様子
      投稿楽しみにしてますね
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