✈スターラックスが親切な件✈

浮気して春にスターラックスで飛ぶ予定です😉

アプリから航空券を購入しようとしているのですが、ちょっと不具合。スターラックスは購入時に手持ちのマイルを充当してお支払いが出来るはずなのですが…。

東京コールセンターにお電話したところ、ワンコールで「お電話ありがとうございます。スターラックス航空◯◯でございます」とスタッフ嬢が明るく元気よく応答してくださいました。
いや、💎専用ダイヤルにかけても最長120分待ちとかを経験しているので、その速さにまずはびっくり😆
事情を説明してあれこれやりとりがあり「本国のテクニカル宛に不具合が生じていることを報告するので、回答は後程になってしまいますが…」との事でした。

2時間程してまたお電話があり「本国に連絡致しましたが、にこびー様の予約内容を詳しく聞かせて欲しいとの事でして」と。またああだこうだ説明して、再度明日の折り返し待ちです。

コールセンター嬢がハキハキかつ明るくて、大層親身に寄り添ってくれる感じです。もちろん個人の資質の問題ではありますが、スターラックスという会社に一発で魅せられてしまいました💖
某社のお客様サポート室からの大袈裟なほどに慇懃無礼で、そのくせのらりくらりと責任回避しているような回答メールに腹を据えかねていたところでしたのでね😅

乗るのが楽しみだなぁ✨

画像はスターラックス航空HPより

#クリスマス #外航のすすめ