JALトーク
2023/04/22 21:52
搭乗日
2023年04月

⚠️注意⚠️(続)WEBから乗継便の「当日アップグレード」!

アップグレード対象のご予約がございませんと表示
本日(4/22)福岡→那覇→羽田の乗継便での「当日アップグレード」を体験しました!
結論から言うとWEBから乗り継ぎ便の当日アップグレード出来ませんでした😂
同日別便で「ヨッピ〜」さんはアプリからアップグレード出来たとの情報ありました。
本日羽田空港乗継カウンターでスタッフの方に聞いたところ今日(4/22)は当日
アップグレードがアプリから出来ないと問い合わせが多いとの事でした。
(当日の状況)
路線:福岡→那覇→羽田
空席状況:Fクラス・・・5席、Jクラス・・・多数空き有り(那覇→羽田)
WEB作業開始時間:出発時間の181分前
WEB試行回数:連続5回以上→結局失敗(アップグレード出来ず)
試行内容:乗り継ぎ便(那覇→羽田)の当日アップグレード→「アップグレード対象のご予約便がございません」とエラー表示(繰り返し)
以前は乗継便(今回の那覇→羽田)に空席が有れば1番目の空港(今回は福岡空港)のカウンターでアップグレードが可能でした。
福岡空港の搭乗ゲートで状況を説明して改善の要望を伝えましたが新システムはまだまだ不安定のようです!
以上
乗継便の当日アップグレードご希望の方はご注意ください!
※2023年4月22日現在の情報です。
#JALWEBサイト
#当日アップグレード
#乗り継ぎ便
#不具合
アップグレード対象のご予約がございませんと表示
フライト情報
搭乗日
2023年04月
便名
福岡→那覇→羽田
時間
昼便
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12件のコメントがあります。
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  • 情報を教えて頂き、ありがとうございます☺️
    チャレンジして、ダメでしたら、チェックインカウンターに行けば、空席があったら、出来るんですね。
    また、また厳しい道のりですね❗
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    • 以下↓のマスターコード更新してアップグレードを試してみてください‼️
      ダメなら空港カウンターで手書きでキャンセル待ち書いてくれます😊
      Good luck‼️
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  • アプリのマスターコードは本来なら更新されてないといけませんが、されてないことが多く、座席変更など最新の状況を更新するために、手動でマスターコードの更新をするということです。
    アプリにもメニューがあります。
    座席変更しても最新表示されないエラーが多いので😅。私もクラスJに当日アップグレードしたんですが、アプリの表示が普通席のままだったのでマスターコード更新で対応しました。
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    • おはようございます😃
      貴重なご情報をありがとうございます🙇
      今日試してみます‼️
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  • 昨日大分から羽田に戻る際、当日アップグレードの空席待ちを3時間前に入れて空港向かったところ、カウンター上にある空席表示に△マークが!

    空席待ち入れた後に空席が発生した場合、空席待ちしてるひと差し置いてカウンター買えてしまうシステムなのは変わってない...
    ( ・᷄ὢ・᷅ )

    まあ買えたからいいんですがなんかモヤりましたw
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    • おはようございます😃
      情報をありがとうございます😊
      以前のシステムはキャンセル待ちのお客様がいらっしゃるから
      と言ってある程度カウンタースタッフが調整していた気がする
      のですが新システムは無いのですね?!
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    • うーん、そこはスタッフの裁量というか...わかりません。

      もしかすると、今回カウンターで『買えますか?』の質問に他のスタッフに相談しに行ってたので、たまたま空席待ち一番だったから売ってくれたのかもしれません。
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    • ありがとうございます!
      本日再チャレンジします!
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  • 追記毎回アップグレードする前にマスターコードの更新してからやってましたね‼️
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    • おはようございます😃
      情報をありがとうございます😊
      マスターコードの更新とは?
      どんなことをすれば良いのでしょうか?
      ご教示をお願いします🙇‍♀️
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  • 今日の乗り継ぎは広島-羽田-新千歳の往復です🛫そのままアップグレードと空席待ち予約も出来ましたよ👍
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    • お返事遅くなりました🙇
      情報をありがとうございました😊
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