思うところあって4月初めから検索しまくりなのですが…。

全然進まないです。体感2回に1回はシステムエラーやBad requestになる感じ。普通にチケット購入・ダイナミックパッケージの申し込み・予約の確認をしようと思っても出鼻を挫かれます。特に、特典航空券は3回に2回はエラーかな(苦笑)。ワンタイムパスワードの入力をさせておいてシレッとシステムエラーにされるとイライラ度も増しますよね⚡⚡

JALアプリから検索、JMBアプリから検索、Webサイトから検索…。ひと区間の片道航空券を検索するのに何度エラーになることか(もちろんキャッシュ削除もしてます)。

一部の確認はメタルデスクにお電話してスタッフの手を借りました(昨日は3分待ちで繋がったから新記録！)。そこでも「この状況でメタル会員さまでしたらお席のご用意は可能と思われますが」と言われて、1月のシドニー事件を(笑)
「え？メタル会員さまが数ヶ月前からキャンセル待ちなさっているのに空席のまま飛ばしたんですか？そんな事が…」「ワタシもちょっと衝撃でしたよ。満席ならともかく、半分空席なのに落ちてこないなんて、なんのためのメタルなのか？って」「はい、それはそうお考えになるのもわかります…」「だから、キャンセル待ちという在り方を信頼してはいけないと学んだので(笑)」

まあ、今朝もしつこくワンタイムパスワードを入力しながら検索しているのですが、相変わらず😰。

「JALは機材もクルーも良いのにシステムだけがグダグダ」とSNSでも言われています。DX関連は4月から体制を変えて増強したようなので早く成果が出て欲しいものです。

JALへの忠誠心をじわじわと削がれるような日々ですが、ひとつの目標はクリア。あとはボチボチと。

画像2枚目はJMBアプリより



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#Badrequest
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